Política de privacidad

Trade Cycle Bot, [email protected], es responsable del portal comercial Trade Cycle Bot.

Datos que tratamos

Podemos tratar nombre, apellidos, email, identificadores de cuenta, hashes de contraseña, estado de verificación, IP, user agent, logs de seguridad/auditoría, identificadores de suscripción y facturas, identificadores PayPal de pagador/suscripción y, si se habilita, identificadores Stripe de cliente/suscripción, ID de instalación, dominio/IP del servidor, identificadores de servicio, dominio/IP del servidor, estado de licencia, versión de software e información técnica sobre el estado del servicio. Las credenciales de pago, números completos de tarjeta y CVV son tratados por PayPal y/o el proveedor de pago habilitado y no se almacenan en TCB.

Finalidades

Utilizamos los datos para crear y proteger cuentas, autenticar usuarios, procesar suscripciones, aprovisionar y administrar el servicio, prevenir abusos, prestar soporte, sincronizar documentación, gestionar licencias, recuperar instalaciones terminadas durante el período de retención, cumplir obligaciones legales y formular o defender reclamaciones.

Encargados y transferencias

La operación puede involucrar PayPal, servicios opcionales de Stripe, DigitalOcean, proveedores DNS/CDN como Cloudflare, proveedores de email transaccional y otros servicios de hosting/monitorización. Sus ubicaciones y subencargados pueden implicar transferencias internacionales sujetas a las salvaguardas aplicables.

Credenciales de trading

Las credenciales API del exchange pueden almacenarse de forma cifrada en el servidor TCB del cliente cuando la versión instalada lo soporte. Recomendamos whitelist de IP y permisos API mínimos. El portal comercial no requiere claves secretas del exchange para el registro de la cuenta ni para la facturación de la suscripción.

Conservación

Los registros de cuenta, facturación y auditoría se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para servicio, seguridad, contabilidad y obligaciones legales. Tras terminar el servicio, un respaldo que contenga datos del servidor puede conservarse hasta seis meses para recuperación y después eliminarse permanentemente. Los registros de facturación pueden conservarse más tiempo si la ley lo exige.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas de seguridad, incluyendo protección de contraseñas, sesiones seguras, transporte cifrado y controles de acceso. Ninguna medida elimina todo riesgo.

Derechos

Conforme a la ley aplicable, los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad y retirar consentimiento cuando éste sea la base jurídica. Las solicitudes pueden enviarse a [email protected]. Obligaciones contables, prevención de fraude o conservación legal pueden limitar la supresión.

Cambios

Los cambios materiales serán versionados y podrán exigir nueva aceptación.